Guide complet
Ce guide couvre tout ce que Duova propose aujourd’hui, dossier client par dossier client. Il complète le tuto rapide affiché à la première connexion — pense-le comme la version longue, à garder sous la main.
N’importe quelle agence ou studio créatif crée son compte studio en autonomie, sur /login?mode=signup — aucune validation par un opérateur, aucun accès serveur ni connaissance technique nécessaire. Chaque compte est un studio isolé : ses clients, ses données, invisibles de tout autre studio hébergé sur la même instance.
La connexion est protégée dès le premier jour : anti-force-brute (verrouillage 15 minutes après 5 échecs sur un compte), limite d’inscriptions par IP (empêche un script de créer des comptes en boucle), vérification d’e-mail (facultative, n’empêche jamais l’accès) et réinitialisation de mot de passe par e-mail.
Pas sûr par où commencer ? Le bouton « Dossier de démo » (visible tant qu’aucun client n’existe, et depuis le Carnet d’adresses) ajoute un client fictif entièrement rempli — Univers, Roadmap, Échanges, Fichiers, Devis — à explorer avant de se lancer avec un vrai client. Le tuto de première connexion et la visite guidée à bulles du tableau de bord sont rejouables à tout moment depuis Réglages studio.
Duova s’installe comme une application : une icône sur l’écran d’accueil ou dans le Dock, et sa propre fenêtre, sans barre de navigateur. Rien à télécharger depuis un magasin d’applications, et les mises à jour arrivent toutes seules.
Sur iPhone ou iPad : ouvre Duova dans Safari, touche Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ». Sur ordinateur (Chrome, Edge) : Réglages studio → Aide & compte → « Installer Duova », ou l’icône d’installation dans la barre d’adresse. Safari sur Mac : menu Fichier → « Ajouter au Dock ». Sur iPhone, l’application garde sa propre session : connecte-toi une fois à sa première ouverture.
Un client peut faire de même avec son lien : l’application installée rouvre directement son dossier, sous le nom de ton studio. Duova a besoin d’Internet : sans connexion, une page l’indique et se recharge d’elle-même au retour du réseau. Aucune donnée n’est stockée sur l’appareil.
Un client = un dossier unique = un projet. Tout ce qui concerne ce projet — univers créatif, roadmap, échanges, fichiers, devis, agenda, notes — vit au même endroit, avec un double point de vue Studio ↔ Client dans la même interface (bascule dans la barre du haut).
À la création d’un client, un profil de départ selon le métier (design graphique, web, architecture, design produit, film, événementiel…) pré-remplit l’Univers et la Roadmap avec des blocs et des checkpoints types — rien n’est figé, tout reste modifiable ensuite. Un client avec plusieurs projets a aujourd’hui besoin de plusieurs dossiers (donc plusieurs liens client) : un dossier Duova ne mélange pas deux projets d’un même client.
Des modules ordonnés que le studio compose librement : Brief créatif, Mots-clés de marque, Typographie, Couleurs, Références, Logo, Ton de voix, Moodboard, Applications/mockups, Ressources & liens — ajoutables, retirables, réordonnables par glisser-déposer. Chaque proposition passe de brouillon à envoyée, puis le client valide, demande une révision ou refuse, piste par piste, avec un commentaire.
Des checkpoints validés à deux, avec l’avancement global du projet visible en un coup d’œil. Les échéances de la Roadmap apparaissent automatiquement (en lecture seule) dans l’Agenda du même client.
Mails et visios sont résumés (résumé automatique aujourd’hui heuristique — une vraie IA de résumé arrivera en phase d’automatisation) puis validés des deux côtés : une trace commune de ce qui a été décidé, sans ambiguïté ni « je croyais qu’on avait dit… ». Une visio planifiée dans l’Agenda génère automatiquement un échange (type « visio ») une fois son compte-rendu saisi après l’appel.
Les livrables sont partagés avec aperçu (image ou PDF) et approuvés par le client. Sur une image, des commentaires épinglés (façon Figma) permettent de pointer un endroit précis avec un fil de réponses Studio ↔ Client et un statut « résolu ». Une nouvelle version d’un fichier est historisée et un comparateur avant/après (curseur ou côte à côte) montre ce qui a changé.
Le package de livraison assemble en un clic une archive .zip (générée dans le navigateur, sans dépendance) réunissant les fichiers validés et un LISEZMOI récapitulant l’identité approuvée — la charte condensée à remettre au client en fin de projet.
Les devis se composent par client (lignes de prestations, TVA ou mention micro-entreprise art. 293 B), passent de brouillon à envoyé puis accepté ou refusé par le client, et s’exportent en PDF. Un devis accepté se transforme en facture brouillon en un clic (cycle brouillon → émise → payée). À l’émission, Duovavérifie les mentions obligatoires (adresse, SIRET, statut juridique, adresse du client…), attribue le numéro définitif — une suite sans trou ni doublon, garantie par le serveur — et fige la facture : elle ne peut plus être modifiée ni supprimée. La vue Finances agrège le chiffre d’affaires signé, en attente et le pipeline, par client.
Une erreur sur une facture émise ? On ne la modifie pas, on émet un avoir : bouton « Corriger par un avoir » sur la facture. Il reprend toutes ses lignes pour l’annuler, ou se réduit pour n’en corriger qu’une partie. Il a sa propre suite de numéros (AV-année-001…), cite la facture corrigée, garde sa TVA, et ne peut jamais dépasser ce qui reste à corriger. Finances et l’export pour le comptable le déduisent automatiquement.
La réforme française de la facturation électronique rend la réception obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 01/09/2026, et l’émission obligatoire pour les micro-entreprises à partir du 01/09/2027. Chaque entreprise doit passer par sa propre Plateforme Agréée (PA). Duova intègre nativement B2Brouter, Plateforme Agréée immatriculée par la DGFiP (démarrage gratuit) : crée ton compte, colle ta clé dans Réglages studio → Intégrations, et chaque facture émise se transmet en un clic. Ce n’est pas une obligation : n’importe quelle PA immatriculée convient, et un studio qui préfère la sienne peut toujours générer ses factures dans Duova et les transmettre lui-même ailleurs.
Un appel vidéo pair à pair directement dans le dossier — bouton « Visio Duova » dans un rendez-vous de type visio, aucun logiciel tiers ni compte à créer (un lien externe Zoom/Meet reste possible si préféré). Le son et l’image ne transitent jamais par les serveurs de Duova, seule la mise en relation initiale passe par un petit relais.
.webm sur l’ordinateur de celui qui enregistre — jamais envoyé ni conservé sur les serveurs de Duova.Un calendrier mensuel et des listes « à venir / passés », par client et en vue transverse pour tout le studio. Rendez-vous, visios et échéances de roadmap au même endroit. Export .ics (Calendrier iPhone/Mac, import Google Agenda/Outlook, lien direct Google) — la synchronisation automatique à double sens arrivera avec les automatisations.
Le bouton « Partager le lien client » en en-tête d’un dossier génère un lien privé (/c/<jeton>) : aucun compte à créer côté client, il ouvre directement son dossier. Ce lien n’expose et ne réintègre que le dossier ciblé — jamais l’identité du studio dans son ensemble, ni les autres clients. Il est révocable et régénérable à tout moment depuis le même bouton, et peut expirer au bout de 7, 30 ou 90 jours. Les fichiers du dossier suivent le lien : révoqué ou expiré, il ne donne plus accès à aucun fichier.
Identité (nom, tagline, logo, contact), couleur de marque appliquée en direct à toute l’interface via une roue chromatique, et polices Google Fonts pour les titres et l’interface. Le libellé de la section créative se personnalise selon le métier (« Direction artistique », « Scénographie »…).
La section Intégrations distingue ce qui tourne déjà pour tous les studios sans rien connecter (visio, aperçus en direct, recherche Are.na, alertes e-mail — badge « Actif ») de ce qui demande de connecter son propre compte (aujourd’hui : la facturation électronique).
Invite tes collègues dans ton studio : Réglages studio → Équipe → « Inviter quelqu’un ». Duova crée un lien d’invitation à envoyer par message ou par e-mail : valable 7 jours, pour une seule personne. En l’ouvrant, ton collègue crée son propre compte (e-mail et mot de passe) et retrouve tous les dossiers clients du studio.
Chacun travaille sur les mêmes dossiers : si deux personnes enregistrent en même temps, Duova fusionne leurs modifications au lieu d’écraser celles de l’autre. Les changements d’un collègue apparaissent quand tu recharges la page. Toi seul·e, propriétaire du studio, gères l’équipe, la facturation électronique et la suppression du studio. Retirer un membre supprime son compte et coupe son accès immédiatement, sur tous ses appareils.
Créer, modifier, archiver (réversible — le dossier reste intact et ouvrable, juste sorti des listes actives) ou supprimer (irréversible — efface tout le contenu du dossier et révoque son lien client) un client, depuis le Carnet d’adresses ou l’éditeur du client. Les vues Finances gardent l’historique d’un client même archivé.
Le tuto de première connexion et la visite guidée du tableau de bord sont rejouables à tout moment depuis Réglages studio. Le dossier de démonstration reste disponible dans le Carnet d’adresses pour explorer une fonctionnalité sans toucher à un vrai client. Une question, un bug, une idée ? diurn.design@gmail.com.